Abg dah lebih 10 kali perkhidmatan CJ Century ni, setakat ni ada dua kes barang lewat sampai ke customer.
Alasan pertama, barang telampau banyak kat warehouse. Utk kes ni, barang sangkut kat Skudai Johor lebih 1 minggu.
Hari ni seorang customer pulak complaint, barang dah 8 hari tak sampai-sampai sedangkan postage dari Nilai ke Bangi je.
Call customer services 1700-81-8282 asyik masuk voice mail je. Call direct line, kata tak boleh nak check.
Dalam sistem tracking online kat website, barang still pending tak deliver.
So abg email customer diaorang, nasib baik sepantas kilat diorg respond. Hopefully order customer sampai la hari ni.
Kepada korang, kalau jadi kes macam abg ni, korang email je customer service diaorang kat couriercs@cjcentury.com
Nanti adalah senior customer service diorg akan reply.
Dalam business, customer first. Bagi servis terbaik, inshaAllah orang akan hormat.
1700-81-8282